租车 FAQ

万一来不及取车，请通知鄙公司。如果没有通知，超过预约时间1小时后，作取消处理，将无法提供预约的车子。

来取车时，1、符合规定的驾驶执照，护照，翻译件等。2、需要支付的费用。

在用车期间，如果要变更还车时间，请必须通报鄙公司，进行确认。 根据其他客人的预约情况，作可否变更的答复。

是，必须要。鄙公司规定，无论刮伤凹陷大小，有没有对方，都以事故对待处理。

包括您无法判断是否发生事故时，也请按照以上规定处理。

（没有按规定的手续进行处理时，无法适用保险·补偿制度，所有费用又顾客负担。）

同时，作为该期间的停业补偿，将会收取一下的金额，请知晓。

停业补偿（NOC）1车辆可自动行驶时20000日元，不能自动行驶时50000日元。

万一发生了事故，请及时按以下3点处理。

保险·补偿制度的是否适用这3点处理手续作为重要判断，请不要忘记。

1、伤员的救护 首先，对受伤者进行救护，然后及时把租赁的事故车移动到不妨碍其他交通的地方。

2、报警 报警是事故双方的义务。后续处理会需用到事故处理证明书，请不要忘记这个手续。

3通知汽车租赁公司 请准备好出发时拿到的租赁契约书，打电话给租车公司

办理租车手续时，出示过符合规定的驾驶执照后即可同租借人同样享受保险·补偿制度；但是，无法享有租借人同样的保险补偿制度的情况也有，请参照下面问题的回答。

事故发生后，没有在现场报警和通知本公司，没有按照合约规定的手续进行处理，违法借贷约款的情况；保险约款的免责事由规定项目或支付费用不包含的部分情况；车辆的管理和使用存在人为的过失的情况。

万一，租赁汽车在发生了事故等车子受受损时，需要停止营业，进行维修，这段停业维修期间的营业损失费用的一部分由顾客承担。

可以，可使用的信用卡有visa、jcb、master、 银联卡等

有，机场店提供机场到机场店之间的往返免费接送服务。
*接送时间是8:30～19:00

鄙公司基本按车型组来预约，不可以指定车种 。

驾驶员以外的人也可以预约。但是，鄙公司的租赁条约是以驾驶员为准。请尽量以驾驶员的名字预约。

带有酒气时、过去租车时有拖欠费用不支付，不按时还车等违约行为时。

非常抱歉，取车时没有出示有效驾照，不能提供租车服务。请千万不要忘记驾照。

对不起！不可以。 同时也禁止通过有驾照的人士租车后转借给持临时驾照的人员驾驶，如果违反规定，造成事故，不能使用保险·补偿。所产生损失、赔偿问题等问题一切由临时驾照持有者负责。

只要持有规定的合法有效的驾照，就可以租车，不限定年龄大小。

可以租车，但要张贴新手标志,鄙公司也有出租新手标志(108日圆一对)

地图编码（MAPCODE）是为了区分和识别日本全国各个区域而制定的代码。

在汽车导航系统里输入地图代码久可以进行导航。

使用汽车导航系统时，可以输入地图代码，电话号码，地点等。

为了更快，更简单地搜到您想要的地点，推荐您使用目的地地图编码或者电话号码进行搜索。

https://japanmapcode.com/en/ ←可以从此链接找到目的地的地图编码。

※地图编码MAPCODE是 は、DENSO株式会社注册的。

在前往店铺取车前，请准备好：

台湾驾照+日文译本+护照，或者国际驾照+护照。

为了节省您的办理取车手续时间，请事先打印预约确认书。

如果没有加满油就还车，我司会根据车行驶的距离向您追加油费。

所以，为了避免不必要的麻烦，请您事先加满油，并带上加油站的收据还车。

没关系。您也可以向工作人员报上您的名字。

但是，有预约确认表可以节省取车手续时间。

可以的。新手也可以开车。

但是，必须在车辆上贴新手标志贴纸。

新手标志贴纸可以在店铺租借。如果您有需要，可以询问店铺工作人员。

※库存有限，有可能出现无法租借情况，请知悉。

各个车种都有标明最大承载量。

请注意，若您超载发生事故时，保险公司不能给予赔偿。